Telefonnummer 88 71 39 31 – Er det spam?

Brrr… Telefonen vibrerer, displayet lyser op, og endnu en gang ser du de velkendte cifre: 88 71 39 31. Hvem i alverden gemmer sig bag det nummer? Og hvorfor ringer det igen og igen?

Måske har du allerede taget telefonen - kun for at blive mødt af en uklar stemme, der taler om inkasso, gæld og “vigtige oplysninger”. Eller måske har du, som så mange andre danskere, instinktivt trykket afvis og efterladt ubesvarede opkald på din skærm. Uanset hvad, pirrer nummeret nysgerrigheden - og mistanken.

I denne artikel dykker vi ned i brugerrapporterne, myterne og de hårde fakta om 88 71 39 31. Er det regulær gældsinddrivelse? Er det skruppelløst spam? Eller gemmer der sig ligefrem forsøg på svindel bag det velkendte opkald? Vi samler alle brikkerne, guider dig til at genkende faldgruberne - og giver dig konkrete råd til at beskytte dig selv, din telefon og dine personlige oplysninger.

Læs med, før nummeret ringer igen …

Kort om nummeret 88 71 39 31: Hvad ved vi?

Det fircifrede prefiks 88 71 afslører, at nummeret tilhører et dansk mobil- eller VoIP-abonnement, men her hører sikkerheden også op. I løbet af de seneste måneder har hundredvis af danskere nemlig søgt på 88 71 39 31 efter vedvarende, til tider påtrængende, opkald.

Brugernes beskrivelser peger i samme retning:

• Spam/telefonchikane: Mange rapporterer gentagne ubesvarede kald - ofte flere gange om dagen - uden voicemails eller klar identifikation.
• “Inkasso” eller mulig svindel: Når der endelig svares, præsenterer opkalderen sig typisk som en inkassomedarbejder, der vil “afklare” eller “inddrive” en gæld. Enkelte kaldes for en helt anden persons skyld.
• Manglende transparens: Opkalderen nævner sjældent præcis hvilket inkassofirma, de repræsenterer, og bliver vag ved krav om dokumentation.
• Flere numre i omløb: Nummeret indgår angiveligt i et rotationssystem, hvor forskellige 88-numre bruges i samme ærinde - et klassisk tegn på telemarketingrobotter eller spoofing-software.

Vigtigt forbehold: Oplysningerne stammer udelukkende fra brugerrapporter i onlinefora, opkalds-apps og sociale medier. Det er ikke dokumenteret, hvem der ejer abonnementet, og telefon­nummer­forfalskning (spoofing) kan gøre det svært at spore den reelle afsender. Tag derfor alle udsagn med et gran salt - men vær ekstra opmærksom, hvis 88 71 39 31 popper op på skærmen.

Hvem ringer og hvorfor?

De fleste brugerrapporter peger på, at stemmen i røret præsenterer sig som inkassomedarbejder eller taler på vegne af en “inkasso-afdeling”. Der er dog sjældent en klar angivelse af, hvilken virksomhed der står bag, hvilket skaber tvivl om, hvorvidt der er tale om en reel inddrivelse eller et forsøg på svindel.

Typiske scenarier, som går igen i anmeldelserne:

1. Gældsopkrævning
   Opkalder hævder, at du har en ubetalt regning - alt fra mobilabonnementer til stream­ing­tjenester. Der oplyses ofte et sag- eller kundenummer, men sjældent noget, du nemt kan verificere.
2. “Vi skal blot bekræfte dine oplysninger”
   Samtalen starter som et servicekald: De vil sikre sig, at de kontakter den rette person. Herefter efterspørges CPR-dele, kontonumre eller NemID/MitID-relaterede oplysninger.
3. Forkert person
   Flere fortæller, at gælden tilsyneladende tilhører en helt anden med samme for- eller efternavn. Alligevel bliver der presset på for at få dig til at “hjælpe med kontaktdata” eller betale midlertidigt “indtil sagen er afklaret”.
4. Truende tone eller tidspres
   Når modtageren tøver, kan samtalen skifte til et mere hårdt sprog: RKI-trusler, inkassosalær og retslige skridt nævnes for at få dig til at handle hurtigt.

Uanset om det er en reel inkasso eller en spoofet svindler, er målet det samme: at få dig i tale og ud af balance, så du afslører personlige data eller accepterer en betaling på stedet. Derfor er det vigtigt altid at:

• afvise at dele følsomme oplysninger pr. telefon,
• bede om skriftlig dokumentation, og
• selv kontakte den påståede kreditor via officielle kontaktveje.

På den måde undgår du at blive fanget i netop den gråzone, nummeret 88 71 39 31 tilsyneladende opererer i.

Kendetegn ved opkaldene

Brugerrapporterne tegner et forholdsvis ens billede af, hvordan et opkald fra 88 71 39 31 (og de beslægtede numre) foregår. Selvom indholdet kan variere, går visse kendetegn igen:

1. Vedvarende og hyppige opkald
   Mange fortæller, at telefonen kan ringe adskillige gange om dagen - ofte både morgen, middag og sen aften. Ignorerer man opkaldet, fortsætter de typisk i dage eller uger.
2. Opkaldene kommer fra flere forskellige numre
   Når man blokerer ét nummer, popper et nyt op, som i princippet opfører sig på samme måde. Det kan give indtryk af, at der er mange forskellige virksomheder involveret, selv om mønstret lugter af én og samme aktør (eller én og samme autodialer).
3. Manglende eller uklare oplysninger om afsender
   Opkalderen præsenterer sig enten meget kort (“Det er fra inkasso”) eller slet ikke. I nogle tilfælde nævnes ingen virksomhedsnavn, CVR-nr. eller sagshistorik, hvilket er i konflikt med god brancheservice og almindelig høflighed.
4. Presset kommunikation
   Enkelte brugere oplever en truende tone: “Hvis du ikke vender tilbage, går sagen videre ...” - uden at der fremlægges dokumentation. Denne taktik kan få modtageren til at udlevere personlige oplysninger (f.eks. CPR eller kontonr.) i afmagt.
5. Mulig konflikt med GDPR og god inkassoskik
   Echte inkassofirmaer skal kun kontakte den rette skyldner, kunne dokumentere kravet og indledningsvist identificere sig klart. Uddeling af følsomme persondata over telefonen er et rødt flag, og hvis du føler dig udspurgt på detaljer, som de burde kende i forvejen, er det værd at være skeptisk.
6. Ikke et klassisk salgskald
   Der sælges ingen abonnementer eller forsikringer. I stedet handler det om påståede gældsforhold, hvor målet synes at være at “få dig i tale” eller at lokke oplysninger, så de kan “identificere” dig. Får de modstand, afsluttes samtalen brat - men telefonen ringer som regel op igen kort efter.

Sammenfatter man ovenstående, bevæger samtalerne sig på kanten af, hvad man kan kalde god forretningspraksis. Det er langt fra alle opkald, der nødvendigvis er ulovlige, men metoderne - vedholdenhed, anonymitet og presset tone - får mange til at betegne dem som spam eller chikane.

Sådan beskytter du dig ved mistænkelig ‘inkasso’

Selv om et opkald præsenterer sig som “inkasso”, er det ikke ensbetydende med, at kravet er ægte. Brug derfor nedenstående tjekliste, før du overhovedet overvejer at give oplysninger eller foretage en betaling:

1. Del aldrig følsomme oplysninger over telefonen
   CPR-nummer, kontonummer, MitID-koder, NemID-nøglekort, engangskoder osv. er private nøgler - en seriøs inkassovirksomhed vil aldrig kræve dem mundtligt.
2. Bed om skriftlig dokumentation
   Insistér på at få kravet tilsendt som fysisk brev eller via e-Boks. Seriøs inkasso skal kunne fremlægge:
   • Original faktura/kreditoraftale
   • Dato for misligholdelse
   • Renten & gebyrer specificeret
   • Kontaktoplysninger på både kreditor og inkassobureau
3. Tjek din e-Boks og mailarkiv, før du reagerer
   Officielle inkassoskrivelser sendes typisk digitalt med Digital Post. Hvis intet ligger i e-Boks, er sandsynligheden for svindel høj.
4. Kontakt kreditor via officielle kanaler - ikke det nummer der ringede
   Brug virksomhedens hjemmeside eller bankernes fællesnummer. Spørg: “Har I et udestående med mig?” - og notér svaret.
5. Betal aldrig via link eller SMS
   Særligt ikke til MobilePay-nummer, kryptovaluta-wallet eller udenlandsk IBAN. Reelle inkassofirmaer oplyser som minimum et dansk kontonummer under tilsyn af Finanstilsynet.
6. Notér tid og dato for alle henvendelser
   Skriv ned, hvem du talte med, hvad de spurgte om, og hvordan de truede/lokkede. Disse noter er guld værd, hvis sagen ender hos politiet eller Datatilsynet.
7. Sæt grænser - læg røret på ved pres
   Lovligt inkasso må ikke true dig med fængsel, registrering i RKI “med det samme” eller beslaglæggelse uden dom. Er tonen aggressiv, afbryd samtalen.

Vedvarende eller truende opkald fra 88 71 39 31 (eller søster-numre) bør derfor behandles med største skepsis. Følg ovenstående punkter - så er du godt beskyttet mod både ægte fejl og decideret svindel.

Blokér, anmeld og kom videre

Uanset om der er tale om reel inkasso, nummer-spoofing eller decideret svindel, er første skridt at fjerne støjen fra hverdagen og sikre dine data. Sådan gør du:

1. Blokér nummeret på din telefon
   • iOS (iPhone): Åbn Telefon → Seneste, tryk på i-ikonet ud for 88 71 39 31 → rul ned og vælg Bloker denne opkalder.
   • Android: Åbn Telefon → Seneste, tryk længe på nummeret → vælg Bloker eller Markér som spam (ordlyden kan variere fra producent til producent).
2. Aktivér spærring hos din udbyder
   De fleste udbydere (f.eks. TDC, YouSee, 3, Norlys, Telia/Telenor) kan lægge en netværksblokering, så nummeret stoppes, før det når din telefon. Log ind på Mit-/Self-service eller kontakt kundeservice og bed om en indgående spærring på 88 71 39 31 (plus eventuelle varianter).
3. Supplér med en spam-/opkaldsfilter-app

   Apps som Hiya, Truecaller, Call Blocker eller din telefons indbyggede Sikkerheds- & Privatlivs-app sammenligner indgående opkald med globale spam-databaser. Vælg en app, der er GDPR-kompatibel og respekterer dansk datalovgivning, og hold den løbende opdateret.

4. Anmeld henvendelsen, hvis den krydser stregen

   Situation	Hvor anmelder du?
   Forsøg på at lokke kort-/bankoplysninger, CPR eller MobilePay-betaling	Politiet (tlf. 114) - mulig svindel
   Urimeligt pres, trusler eller chikane	Politiet + evt. Forbrugerombudsmanden
   Misbrug af dine persondata (f.eks. henviser til gammel gæld, du ikke har)	Datatilsynet
   Vedvarende uønskede opkald / spam	Registrér på 180.dk eller lignende fællessider - hjælper andre brugere

   Husk, at Robinson-listen ikke beskytter mod inkassoopkald, da de falder uden for markedsføringsloven.

5. Notér alt undervejs
   Skriv dato, tidspunkt, varighed og indhold ned - især hvis du føler dig presset. Disse noter er guld værd, hvis sagen senere skal dokumenteres.
6. Kom videre og beskyt roen
   Når nummeret er spærret, og relevante myndigheder er informeret, kan du med ro i sindet ignorere eventuelle fremtidige forsøg: Bliver du alligevel kontaktet fra et nyt nummer, gentager du blot processen ovenfor. Lad være med at diskutere gæld eller personlige oplysninger over telefonen - seriøs inkasso vil altid kunne sende dig skriftlig dokumentation.